Nachdem auf WiesoWikiFunktioniert hoffentlich die ersten Bedenken ausgeräumt werden konnten, kommen wir nun hier zu den Vorteilen eines Wikis (z.B. im Vergleich zu einer statischen oder normal administrierten Webseite).
Vorteile gegenüber "normalen" Webseiten
Wiki ist eine dynamische Webseite - schon vom Wortinhalt her ergibt sich daraus der Vorteil: Es ist weniger statisch, es ist lebendiger
Wiki hat im Gegensatz zur üblichen administrierten Website nicht das Problem, dass alle Arbeit an einem (oder wenigen) Administrator(en) hängen bleibt (und dass Änderungen dauern, auch wenn es nur Kleinigkeiten sind), denn bei Wiki kann jeder Änderungen selbst machen
- der Wiki-Administrator muss sich nur noch um die wirklich technischen Dinge kümmern (also den Webserver), nicht um das Hineinstellen oder Organisieren von Inhalten
- da die Verlinkung vom Wiki automatisch gemacht wird, gibt es weniger Probleme mit nicht funktionierenden internen Verweisen
der technische Anspruch an Autoren ist weit geringer, da man kein HTML, PHP oder sonstiges können muss, sondern nur die Wiki-Notation, die wesentlich einfacher und komfortabler ist Anm.: Zope siehe unten
- mit Wiki können Seiten viel einfacher, schneller und mit weniger Fehlern erstellt werden als in HTML - dadurch kann man mehr und bessere Seiten erzeugen, denn man kann sich auf den Inhalt konzentrieren statt auf HTML
durch die einfache Verlinkung über WikiNamen wird auch mehr von Links Gebrauch gemacht, die logischen Verbindungen zwischen Dingen werden also viel deutlicher als normalerweise
- normale Webseiten haben oft eine Baumstruktur. Viele Dinge lassen sich aber nicht besonders gut auf eine Baumstruktur abbilden, sondern bilden eher einen Graph - also eine Struktur von vielen kreuz und quer miteinander verbundenen Objekten. Da der Graph eine allgemeinere Struktur ist als ein Baum (ein Graph kann Bäume und Listen enthalten), kann man damit mehr Probleme gut abdecken, ohne dabei an strukturgegebene Grenzen zu stoßen und dauernd umorganisieren zu müssen
- im Gegensatz zu vielen normalen Webseiten verfügt Wiki über eine funktionierende Volltext- und Titelsuche, ebenso wie über automatisch aktualisierte Indices
WikiBadges, Kategorien (KategorieKategorie) und WikiVerteiler sind mächtig und einfach zugleich
das Prinzip des ExtremeProgramming ("Do the simplest thing that could possibly work") wird in genialer Weise in die Praxis umgesetzt
Vorteile gegenüber einem ContentManagementSystem
im Gegensatz zum ContentManagementSystem (CMS) ist die Installation wesentlich einfacher, weil weniger Komponenten enthalten sind (keine Datenbank)
- ein nicht-versierter Benutzer kann innerhalb von Sekunden schon mitschreiben und innerhalb von zwei Tagen Texte gut formatieren
- das Erstellen neuer Themen-Seiten geht schneller und einfacher vonstatten
- die Schwelle zum Mitschreiben liegt viel niedriger. Gründe: Kein Registrieren nötig, kein Login nötig, schnelle Ergebnisse, kein Passwort-Vergessen
- eine leicht einprägsame URL (denn darauf wird bei CMS meist kein Wert gelegt)
Vorteile gegenüber anderen "Medien"
Wer eine technische Frage per E-Mail beantwortet, tut damit zwar dem Fragenden einen Gefallen, die Information ist aber in aller Regel für die Allgemeinheit verloren (und oft auch für den Fragenden, der sie möglicherweise schon nach kurzer Zeit nicht mehr weiß, geschweige denn in seinem E-Mail-Haufen wiederfindet).
Wird die Information ins Wiki eingespeist, profitiert auf Dauer die Allgemeinheit - denn oft sind ja Computerprobleme keine Einzelfälle. Im Wiki wird die Information strukturiert, verbunden und wiederauffindbar abgelegt.
Newsgroups und Foren
Newsgroups haben zwar im Vergleich zu E-Mail den Vorteil, öffentlich zu sein, ihnen fehlen aber die interne Struktur und die Querverweise. Dadurch kommt es auch, dass in den Newsgroups immer und immer wieder die gleichen Fragen gestellt und beantwortet werden. Man kann zwar Archive durchsuchen, aber oft finden sich nur lange Hin-und-Herdiskussionen, und man ist nach einer Stunde lesen auch nicht schlauer als vorher.
Es gibt im Usenet kein an einer bestimmten Stelle auffindbares "Endresultat", die Informationen verteilen sich oft auf dutzende einzelner Beiträge, die sich oft durch Quoting wiederholen, die sich widersprechen usw. - Wiki hingegen bildet eine bestimmte Information auf einer bestimmten Seite ab - und dort bildet sich dann ein Konsens, also ein brauchbares, korrektes Endresultat, das laufend kontrolliert (Stichwort: peer review) und verbessert wird.
Nachrichten-Boards und Foren besitzen die gleichen Nachteile, sie sind nur Web-basiert.
Chat
Siehe Newsgroups. Vorteil: manchmal schnellere Antworten, Nachteil: synchrone Kommunikation, kein Zeitversatz möglich - und alles ist sehr flüchtig und sehr unstrukturiert. Im Wiki ist die Kommunikation nicht ganz so direkt möglich, über AktuelleÄnderungen kann man aber ähnlich wie im Chat recht schnell reagieren.
Der große Vorteil von Wiki ist, dass ungenau gestellte Fragen präziser umformuliert werden können. Der Dialog bleibt dann klarer im endgültigen Dokument.
Datenbanken (z.B. Lotus Notes)
Es sind keine speziellen Frontends / Clients notwendig, um auf die Daten zuzugreifen. Bei Wiki arbeitet jeder mit seinem "lieblings-" bzw. vorgeschriebenen Browser und das unter jedem OS. Außerdem müssen auch keine speziellen Masken oder Zugänge für die Anzeige der Daten konfiguriert werden - die Daten liegen "anzeigefertig" bereit.